* Ekim Turizm 2. El Taşıt Garanti Prosedürü

Garanti Kapsamı Hakkında

1. İkinci el taşıtın motor, şanzıman, tork konvertörü, diferansiyel ve elektrik sistemi, satış tarihinden itibaren altı ay süresince sınırsız kilometre Ekim Turizm’in garantisi altındadır.
2. Birinci maddede sayılan parçalarda garanti süresi içinde meydana gelen arızalar Ekim Turizm tarafından, arızanın niteliğine göre üç ayı geçmeyen makul bir süre içinde giderilir. Arızanın giderilmesine ilişkin masraflar Ekim Turizm’e aittir. Üç aylık sürenin tespitinde taşıt sahibinin Ekim Turizm’e yazılı olarak başvurduğu tarih dikkate alınır.
3. Ekim Turizm aracın eski işlevini kazanabilmesi için onarılması ya da değiştirilmesi gereken parçaları kendisi tespit eder. Arızanın eski parçanın onarılması ile giderilmesi mümkün iken sahibinin yeni parça kullanımında ısrar edilmesi durumunda yeni parça ücreti ile ilgili bakım onarım ücreti arasındaki fiyat farkının taşıt sahibi tarafından ödenmesi gereklidir.

Garanti Kapsamına Girmeyen Hususlar

1. On yaş veya yüz altmış bin kilometrenin üzerindeki ikinci el taşıtlar.
2. Aracın normal kullanımı nedeniyle kayışlar, egzoz, amortisör, debriyaj, ön dişli takımı, fren balataları, diskler, contalar gibi parçalarda meydana gelen aşınma ve yıpranmalar.
3. Garanti kapsamındaki bir parçada meydana gelen arızanın doğrudan sonucu olarak hasar görmedikçe veya zayi olmadıkça; bujiler, katalitik konvertörler, hava filtresi, yağ filtresi, yakıt filtresi, cam silecek lastikleri, klima devresinin doldurulması için kullanılan maddeler, ilave edilen yağlar, soğutma sıvıları, fren sıvıları ve diğer katkı maddeleri.
4. Garanti kapsamındaki bir parçada meydana gelen arızanın doğrudan sonucu olarak hasar görmedikçe veya zayi olmadıkça, koltuk aksesuarlarının temizlenmesi ve onarılması dahil olmak üzere kaportanın ve kabinin normal bakımı için yapılan masraflar.
5. Kaporta işleri, süslemeler, paspas, lastikler, jantlar, akü, farlar, park lambaları, camın ve farların kırılması veya çatlaması.
6. Elektronik parçalar ve komponentler.
7. Parça değişimi yapılarak veya yapılmaksızın, düzenli önleyici işlemler, kontroller ve ayarlamalar.
8. İkaz lambaları sistem arızası gösterdiği halde aracı kullanmaya devam etmenin veya bilerek veya bilmeyerek uygun olmayan ya da kalitesiz yağların veya yakıtın kullanılmasının sebep olduğu arızalar.
9. Hatalı kullanım, kaza, hırsızlık, hırsızlık girişimi, yangın, infilak, vandallık veya doğal afetler nedeniyle hasar gören veya zayi olan parçalar.
10. Taşıtın ihmal edilmesinin veya uygun olmayan bir şekilde kullanılmasının veya aracın gereği gibi çalışması için lüzumlu olan sıvıların donmasının sebep olduğu arızalar.
11. Bakım işlemlerinin muayene ve bakım planına uygun olarak yapılmaması nedeniyle meydana gelen arızalar.
12. Taşıt üreticisinin veya ithalatçısının sorumluluğunda bulunan ve satış sonrasında taşıta yapılan herhangi bir eklenti nedeniyle oluşan hasar ve arızalar.
13. Trafik sicilinde “Trafikten çekilerek tescili silinmiştir.” kaydı bulunan taşıtlar.

Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar

1. Herhangi bir arıza durumunda 0216 645 70 00 numaralı telefondan irtibat kurulmalıdır.
2. Üretici firma tarafından servis bakım işlemleri önerilen aralıklar ile (+ -) 750 kilometre veya (+ -) 28 gün dahilinde yapılmalıdır.
3. Garantiden faydalanılabilmesi için garanti süresi içinde yapılacak olan onarım ve periyodik bakımların yetkili servislerde ya da üretici firma standartlarında yapılmış olması gerekmektedir. İstenildiği takdirde tüm belgeler Ekim Turizm’e ibraz edilmelidir.
4. Ekim Turizm’e bilgi verilmeksizin ve onay alınmaksızın herhangi bir onarım taahhüdü altına girilemez ya da başlatılamaz. Ekim Turizm aracı kontrol etmek ve bağımsız ekspertiz yaptırma hakkını saklı tutar. Onarım Ekim Turizm tarafından belirlenecek servisler tarafından yapılacaktır.
5. Zararı tazmin edilen araç sahibi çıkan parçalar üzerinde hiçbir hak veya talepte bulunamaz.